Rencontre avec Julien, coiffeur parisien et son retour d’expérience Wilmotte Cosmétiques 

 

Le retour d’expérience et les relations humaines sont plus qu’essentielles chez Wilmotte Cosmétiques. Nous favorisons l’entente et les valeurs communes entre les personnes, que ce soit des clients particuliers ou professionnels. Une même ligne directrice doit nous relier afin de tisser une relation fluide, de confiance et créer des échanges sereins. Le retour d’expérience utilisation des shampoings et baumes solides sont nourrissants et sources d’évolutions, d’améliorations.

Nous trépignons d’envie de vous présenter le retour d’expérience produit Wilmotte Cosmétiques de quelques visages avec qui nous travaillons tout au long de l’année. Qui ouvre le bal pour ce tout premier article de l’année ? C’est Julien, coiffeur sur Paris et revendeur des shampoings et baumes Wilmotte Cosmétiques. 

 

Julien, présentes-toi en une phrase 

 

 

Passionné par l’Art en général et ancien musicien reconverti il y a 12 ans, je découvre la coiffure. L’attrait du “beau” m’attire, exercer dans le luxe était un véritable plaisir pendant plusieurs années et par la suite je suis devenu ambassadeur l’Oréal. 

Après toutes ces aventures, depuis 2 ans je travaille à mon compte en freelance, un véritable sentiment de liberté ; sûrement le lien commun avec Stéphanie créatrice de Wilmotte Cosmétiques, la recherche de liberté dans notre travail.

 

 

Depuis quand connais-tu les produits Wilmotte Cosmétiques et les utilises-tu ? Partage ton retour d’expérience.

 

Il y a un peu plus de deux ans, via les conseils de plusieurs amis, j’ai commencé l’utilisation de shampoings solides. Énormément de marques différentes sont passées par mon cuir chevelu mais aucune n’a été convaincante. 

Entre-temps, Stéphanie a engagé une prise de contact grâce à Instagram afin de me faire connaître ses produits. Gentiment recalée, il était pour moi trop tard : il y avait eu bien trop de retour d’expérience infructueux sur plusieurs produits solides. De nature entreprenante, elle s’est proposée tout de même d’envoyer la gamme en échantillons ; restés plusieurs semaines dans le carton d’embal

lage au milieu de ma salle de bain, l’odeur embaumait la pièce timidement et a finalement éveillé ma curiosité. Depuis un an et demi, presque aucune dérogation à la règle : chez moi, c’est Wilmotte Cosmétiques 🙏

Une seule fois en vacances la règle a été enfreinte (je n’avais pas encore la boîte de transport) et résultat sans attente : des cheveux abominables pendant 15 jours qui ont ressuscité dès mon retour sur Paris :  Julien et Wilmotte désormais c’est à la vie à la mort 😛 C’est un peu mon retour d’expérience client côté personnel.

 

Quel est ton retour client sur l’utilisation des produits Wilmotte Cosmétiques ? 

 

En toute sincérité, les shampoings font l’unanimité ! Que ce soit au niveau de la qualité du shampoing, de la composition ou du parfum agréable sans être enivrant. C’est clairement vivre une nouvelle expérience shampoing solide simple et complètement naturelle : respectueuse du cuir chevelu, légèreté de la chevelure et du volume, prends soin des mèches et couleurs (ne jaunit pas les cheveux). 

Sur l’après-shampoing baume il y a quelques difficultés d’application au début mais une fois le coup de main pris, c’est exactement le même retour que sur les shampoings. 

Je suis client avant d’être revendeur dans le salon et c’est une notion vraiment importante de communiquer son propre retour d’expérience utilisateur. 

 

Selon toi Julien, quel est “le petit plus” des produits Wilmotte Cosmétiques ?

 

Il y a “deux petits plus” incroyables comme retour d’expérience : l’odeur et la mousse ! 

Le premier, l’incroyable mélange d’huiles essentielles florales. Elles parfument rapidement ma salle de bain dès l’ouverture de la boîte et pendant l’application. Une véritable vague d’odeur douce. C’est mon mini soin spa à domicile.

Le second, cette mousse qui est là en un claquement de doigts ! Pas besoin de forcer sur l’application, elle apparaît naturellement en frottant légèrement le shampoing. C’est du pur bonheur. 

 

Une anecdote avec Stéphanie la fondatrice de Wilmotte Cosmétiques ou quelque chose à rajouter peut-être ? 🤪

Je dirai cet échange improbable sur les réseaux avec Stéphanie, où l’on ne rencontre pas forcément des gens sérieux et où la sollicitation est permanente. Elle a su en très peu de temps se montrer très professionnelle et à la fois drôle, pétillante, la joie incarnée. J’étais heureux de sa venue sur Paris et d’avoir mis un visage sur ces qualités. En retour d’expérience client je dirai : conquis comme jaja !